Gestione resi

Grazie alla nostra "Gestione dei resi", da The Tattoo Shop potrai fare acquisti in assoluta tranquillità.

  • Gestione resi a 7 giorni

  • Gestione resi danneggiati o difettosi

  • Gestione resi difettosi

Gestione resi a 7 giorni

I resi che non siano difettosi o inviati per errore, saranno riaccreditati al 90% della fattura iniziale, e dovranno essere restituiti nuovi, rivendibili, e nella confezione originaria. Le spese postali non verranno rimborsate.

Purtroppo non ci è possibile offrire il servizio "Gestione resi a 7 giorni" per gli inchiostri per tatuaggio in quanto impossibile assicurare la sterilità del prodotto una volta consegnato.

Si prega di restituire la merce direttamente a questo indirizzo: Returns Department (Ufficio resi), The Tattoo Shop, Unit 25 Shortwood Court, Shortwood Business Park, Dearne Valley Parkway, Barnsley, S74 9LH allegando il modulo di restituzione compilato in ogni sua parte.

Termini e condizioni dei resi

  • La merce deve essere nuova come al momento della ricezione, nella scatola e confezione originarie.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione.

  • Tutti i resi vanno spediti attraverso un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • Agli inchiostri per tatuaggio non è applicabile la "Gestione resi a 7 giorni".

  • Una volta processato il reso, la somma verrà rimborsata al sistema di pagamento originario, e possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per apparire come fondi disponibili

  • La "Gestione resi a 7 giorni" non è applicabile per la merce difettosa o danneggiata: detta merce andrà restituita con la procedura "Gestione resi danneggiati o difettosi".

Gestione resi danneggiati o difettosi

Nell'eventualità improbabile che riceviate un prodotto che sia stato danneggiato in fase di consegna o difettoso, sarà nostra premura rimborsarlo o sostituirlo a nostre spese. Esso verrà completamente rimborsato (incluse le spese postali) o sostituito senza costi aggiuntivi. Si prega di inviare notifica al nostro Ufficio resi (Returns Department) entro 3 giorni dalla ricezione telefonando allo +44 844 335 0788, oppure compilando e spedendo via mail il Modulo di restituzione all'indirizzo: returns@thetattooshop.co.uk. Sarà nostra premura predisporre il ritiro della merce difettosa o danneggiata qualora richiesto.

Termini e condizioni Resi danneggiati o difettosi.

  • In caso di merce danneggiata o difettosa occorre inviare notifica entro 3 giorni dalla sua ricezione.

  • Tutti i resi vanno spediti con un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • La merce deve essere nuova come al momento della ricezione, nella scatola e confezione originarie.

  • Potremmo richiedere fotografie del danno prima di procedere col rimborso o la sostituzione.

  • Potremmo richiedere la restituzione della merce prima di procedere col rimborso o la sostituzione.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione compilato in. Ogni sua parte.

Gestione resi difettosi

Barber DTS fa del suo meglio per garantire che i prodotti forniti rispondano ai più alti standard di qualità. Operiamo all'interno del BSI British and Europea Standard BS EN ISO 9001:2008; tuttavia, laddove riscontraste eventuali problemi con qualsiasi prodotto, vi preghiamo di contattare il nostro Ufficio resi allo 0114 257 6022 (dall'estero: +44 844 335 0788 e vi verrà spiegata la procedura seguire. In alternativa, potete inviare una mail all'indirizzo: returns@thetattooshop.co.uk

Termini e condizioni

  • Per alcuni articoli potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore per correggere il difetto.

  • Qualsiasi articolo restituibile deve essere imballato perché arrivi da noi in modo sicuro.

  • Tutti i resi vanno spediti con un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione compilato in ogni sua parte.

  • Se il prodotto restituito dovesse risultare sano dopo verifica, vi verrà richiesto di pagare le spese di spedizione prima di potervi reinviare il prodotto..

  • Alcuni prodotti potrebbero essere rimandati al produttore per la riparazione, impiegandoci fino a 3 settimane per la restituzione.

  • Se gli articoli sono fuori garanzia, verranno comunicati i costi per la riparazione e di trasporto prima di procedere.