Política de garantía y devolución Tattoo Shop

En caso de que tenga que devolver un producto, ofrecemos la devolución del importe del mismo en un plazo de 14 días después de haberlo recibido. (menos el costo de envío o impuestos de aduana). Los productos deberán de ser enviados en las mismas condiciones que han sido entregados, recomendamos realizar el envío por medio de un servicio de correos confiable y que operen con numero de seguimiento ya que no nos haremos responsable del mismo hasta llegar a nuestras instalaciones.

Cualquier producto que no cumpla con las condiciones, será sujeto a un cobro adicional de 10% y en ciertos y determinados casos será rechazado en su totalidad (significando que tendrá que recoger el producto directamente desde nuestras instalaciones o cubriendo los gastos de reenvío).

Para solicitar la devolución del producto, deberá completar el siguiente formulario y contactar a nuestro equipo de ventas al siguiente número telefónico: +44 1200 400 111 o escribirnos a nuestra dirección de correo: [email protected] y nos encargaremos de asistirle durante el proceso de la devolución.

Política de garantía y devolución en productos con fallos

En el extraño caso de recibir un producto que no se encuentre en condiciones o haya sufrido un percance al momento de entrega, estaremos dispuestos a reenviar o devolver el importe del mismo sin ningún costo adicional. deberá completar el siguiente formulario y contactar a nuestro equipo de ventas al siguiente número telefónico: +44 1200 400 111 o escribirnos a nuestra dirección de correo: [email protected] y nos encargaremos de asistirle durante el proceso de la devolución.

Términos y condiciones en productos con fallos:

  • Deberá notificarnos sobre el fallo antes de cumplir 14 días de haber recibido el producto.
  • Se recomienda realizar el envío por medio de un servicio de correos confiable y que operen con numero de seguimiento.
  • Los productos deberán de ser enviados en perfectas condiciones y en su caja original.
  • Podemos solicitar imágenes del producto antes de procesar una devolución o cambio.
  • Podemos solicitar el regreso de ciertos productos antes de procesar la devolución o cambio.
  • Deberá completar el formulario antes de realizar cualquier devolución.

 

Política de garantía y devolución en productos con errores de fabrica

En BARBER DTS nos aseguramos de que todos los productos que suministramos sean de la mejor calidad disponible en el mercado y al menor precio posible. Por esta razón trabajamos bajo el reglamento de BSI con los estándares Europeos y Británicos BS EN ISO 9001:2015. Sin embargo, comprendemos que toda la mercancía puede que no cumpla con las expectativas de cada cliente. En dicho caso se podría realizar una devolución y necesitaria contactar previamente al equipo de ventas por medio de la siguiente línea telefónica: +44 1200 400 111 o alternativamente a nuestro correo electrónico: [email protected] y estaremos encantados de asistirle durante todo el proceso. Adicionalmente tendrá que enviar este formulario una vez completado para así garantizar que el trámite de la devolución sea solventado a la brevedad posible.

Términos y condiciones en productos con errores de fabrica

  • Ciertos y determinados productos necesitaran que contacte al fabricante directamente.
  •  Todos los productos deberán de estar correctamente empaquetados y en perfectas condiciones.
  •  Se recomienda realizar los envíos por medio de una empresa de correos responsable y que operen con numero de seguimiento.
  •  Todas las devoluciones deberán de ser enviadas junto al formulario.
  • Si el producto no presenta ningún fallo durante su inspección, deberán asumir los gatos de envío en su totalidad antes de regresarlo a su destinatario.
  • Ciertos y determinados productos necesitaran ser enviados al fabricante por motivos de reparación. El tiempo estimado del proceso de reparación dependerá de cada producto y problema del mismo.
  • Si los productos se encontraran fuera de garantía, se le notificará sobre el costo total de la reparación antes de continuar con la resolución.